民国银行家陈光甫成功的秘诀:一块银元也可开户zt

来源:  于 2019-07-28 17:36:16 [] [博客] [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读: 370 次 (6011 bytes)
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陈光甫是民国知名银行家,和其他银行家相比,他是最没有背景和后台的。
事实上,陈光甫办上海商业储蓄银行时(以下简称上海银行),银行业的竞争已经相当激烈。
而陈光甫的小银行,既不像外资银行那样拥有雄厚的资本,也不像国内一些老牌的本土银行有着丰富的人脉关系。
由此,陈光甫决心走一条“服务社会、服务平民”的道路,他率先在全国推出“一元钱储蓄”项目(当时银行都不接受极小额的业务),此举在社会上产生了强烈反响。
一些从未与银行打过交道的普通市民,听说后也都试着前来存款。
据说,当时还有个人故意恶作剧,他拿了100元钱来开100个户头,职员们信守银行承诺,照开不误。此事传开后,民众哄笑一时,倒也替银行作了免费的广告。

作为银行家,陈光甫深深懂得,金融的全部奥秘就在信用,而信用是建立在服务的基础上的。
创行之初,陈光甫将就“服务社会”立为第一行训。当时还有人笑他,说银行旨在图利,空言服务,何利可图?
陈光甫对此不以为然,他认为:在资本和人际关系都远不如对手的情况下,只有通过“服务至上”的精神赢得客户,才能在激烈的竞争中立于不败之地;
正所谓,“人争近利,我图远功;人嫌细微,我宁繁琐”,从长远看,上海银行在公众中“热诚服务”的形象及由此带来的信任与好感,这才是最可贵的发展动力。
在“一元钱储蓄”一炮打响后,上海银行又相继开展了零存整取、整存零付、存本付息、子女教育储金、养老储金,礼券储金等名目繁多的储蓄项目,后来还为市民开办了代收水费、电费、代发工资等诸多便利服务。
这些项目,表面上看起来利益甚微,但就长远而言,其在公众中获得的好感,却是金钱所买不到的。
陈光甫做银行最重创新,如代发工资、代付水电费之类的服务现在看来或许很平常,但是当时却都是创举。
再以上海银行发行的礼券为例,同样是别出新裁。当时,无论达官贵人、富商巨贾或是平民百姓,婚丧嫁娶、红白喜事总归在所难免,而亲友故旧之间的馈酢之举也是势所必需。
https://inews.gtimg.com/newsapp_bt/0/7409710875/1000
有鉴于此,陈光甫创办了两种特殊的储金礼券:
一种是用于婚嫁、满月、生日、祝寿等喜庆场合的红色礼券;
另一种则是供奔丧吊孝场合使用的素色礼券,礼券金额分一元、二元、五元、十元、五十元等多种,如存期较长,银行尚付给相应的利息。
由于这两种礼券印制精良、礼赠不俗,一经推出即受到民众的青睐而乐于使用。
为了显示自己“雄厚”的实力,民国时期的银行外观大多造得高大轩敞、豪华阔气,内部装饰也是金碧辉煌、耀眼夺目,这一风气,中外银行皆然。
然而,阔气固然阔气,但一般民众往往也对“银行重地”望而生畏、望而却步,产生不可避免的距离感。
为此,平民出身的陈光甫也注意到这一细节,其特别要求:上海银行及分支机构应门面朴素而忌免奢华,以拉近一般顾客的距离,消除其疏远感。
应该说,这一做法与理念,是很值得借鉴与深思的。

从小处着眼,向大银行发展。经过十余年的发展,上海银行吸收存款与发放贷款的规模达到数千万元,俨然成为一家大银行。
令同行颇为服气的是,上海银行业务虽大,却很少出现“呆账”、“滥账”,而这其中的奥秘就在于陈光甫在银行内部设立的调查部。
上海银行调查部成立于1928年,由日本帝国大学毕业的资耀华担任经理,其由三个部分组成:一是经济调查处;二是信用调查处;三是内外咨询处。
表面上看,调查部的工作与银行的直接业务无关,但陈光甫却认为,对经济政策、贸易行情、外汇涨落乃至各地米棉麦煤等重要物品的收成产销等诸多问题的调查研究十分重要,只有“眼观六路、耳听八方”,才能准确把握全局,不至于犯下致命错误。
如对潜在交易对象的摸底,调查部往往在交易之前即分门别类,对其资产状况、经营作风、管理人员等情况加以归纳总结,为开展业务提供决策依据。

当时,天津有个商人叫奚东曙(民国总理段祺瑞的女婿),其办了一家大商行,生意做得很大,出手也十分阔气,在商界里是炙手可热的人物。
因此,许多银行都巴结他,给他大量贷款,但上海银行调查部却发现,此人出手阔绰、业务繁忙只是表面现象,实际却是资不抵债,随时有倒闭的危险。
结果,很多贷款给奚东曙的银行后来都因为其生意失败而产生巨额倒账,而上海银行却轻松避过这一风险。

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